Novell-Support - OES2, GroupWise, NetWare...
GEOTEK ist eine der ersten Adressen für Betreuung und Support von Novell-Netzwerken und gemischten IT-Umgebungen in Berlin. Wir bieten ad-hoc-Support nach Ihrer Wahl per Telefon, vor Ort oder online über unseren Web-Support an, mit dem wir auch komplexe Server-Installationen ausführen, ohne dass dafür Anfahrtkosten anfallen.
Gerne werden wir auch im Unterauftrag von Systemhäusern tätig, die, wie so oft, nicht über ausreichende Ressourcen zur Lösung von Novell-Problemen verfügen.
Als Systemhaus setzen wir übrigens Netware, Groupwise und Zenworks auch selbst in unserer internen IT-Umgebung ein, und das aus guten Gründen:
- Stabilität: Als IT-Dienstleister warten und überwachen wir produktive Kundensysteme, und müssen im Notfall sofort reagieren können. Einen Serverausfall können wir uns nicht leisten.
- Konsolidierung: Der übliche Luxus eines unaufhörlich wachsenden Zoos von Servern (Ein Schelm, wer dabei an Windows denkt!) bindet Ressourcen, die wir lieber in die Netzwerkbetreuung unserer Kunden, als in den Betrieb der eigenen IT stecken. Alle paar Jahre ein neuer Anlauf zur Konsolidierung und dazwischen Wildwuchs wäre keine kluge Strategie.
- Performance: Zu wissen, dass ein Netware-Server auch unter der Last mehrerer tausend Benutzer nicht zusammenbrechen würde, vermittelt auch im Normalbetrieb das beruhigende Gefühl über ausreichende Lastreserven zu verfügen.
- Langzeiterfahrung: Wir glauben einem Marketingmenschen grundsätzlich kein Wort, sondern nur was wir selbst gesehen, oder noch besser, im Dauereinsatz erprobt haben. Neue Technologien erproben wir daher sehr frühzeitig im Haus, bevor wie sie weiterempfehlen oder davon abraten. Von diesen Erfahrungen können Sie als Kunde profitieren.
- Interoperabilität: Bestimmte Anwendungen, wie zum Beispiel Microsoft Exchange oder Terminal Services, laufen nur auf Windows Servern. Gegen eine Strategie, die benötigten Anwendungen auf der jeweils optimalen Plattform auszuführen ist prinzipiell nichts einzuwenden, sofern ausreichend Erfahrung für die Integration vorhanden ist. Die verborgenen Fallstricke beim Betrieb gemischter IT-Umgebungen sind unsere Kernkompetenz, die wir im Dauereinsatz solcher Systeme weiterentwickeln.
- Zukunftssicherheit: Novell bietet mit eDirectory und den damit verbundenen Produkten wie ZenWorks, GroupWise, Open Enterprise Server 2 (OES2) und nicht zuletzt SUSE LINUX Enterprise Server offene Systeme, denen so bekannte Firmen wie Deutsche Lufthansa, McDonalds, ABN AMRO und Allianz ihre kritischen Geschäftsprozesse anvertrauen. Mehr dazu in den Novell Anwenderberichten.
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